根据最新政策调整及官方指引，若环保局12369投诉渠道未得到有效处理，可通过以下途径继续维权：

一、其他投诉渠道

12345政务服务便民热线

拨打12345热线，通过语音提示选择环保相关业务进行投诉，或直接向工作人员说明具体问题。

地方生态环境局官网/公众号

- 访问当地生态环境局官网，在“公众互动栏”或“在线投诉”栏目填写举报信息。

- 关注地方生态环境局官方微信公众号（如“生态衡水”“生态环境微信投诉举报”），通过“污染举报”等专项栏目提交证据材料。

二、监督与反馈机制

向上级环保部门投诉

若本级环保部门未处理，可向其上一级部门反映情况，要求介入调查。

结合信访渠道

拨打12345热线时，可同时提供信访信息，要求将投诉转交给有权处理的部门。

三、补充证据与法律途径

收集完整证据材料

保留投诉记录、现场照片、视频、检测报告等材料，为后续投诉或诉讼提供支撑。

法律咨询与维权

- 若涉及法律问题，可咨询律师，通过行政复议或行政诉讼维护权益。

- 联合其他受影响的居民或单位，形成集体投诉，提高问题处理效率。

四、其他建议

关注处理进度：

通过12345热线或官网查询投诉处理进度，必要时催促回复。

媒体与舆论监督：通过媒体曝光或社交平台发声，引起公众关注，推动问题解决。

以上渠道均依据《信访工作条例》等法律法规设立，确保对环境问题的及时处理。建议优先使用12345热线或官方平台，若仍无进展，再考虑其他途径。