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联通网龄升级计划怎么没了?

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联通网龄升级计划的下架涉及政策调整和地区差异,具体原因如下:

全国统一下架

根据工信部监管要求,运营商需定期清理霸王条款,短信网龄升级计划因存在“单方面强制附加”问题,于2019年8月1日已在全国范围内下架。

地区政策差异

不同省份对网龄计划的执行存在差异,部分地区可能通过调整套餐价格、优化服务内容等方式变相延续类似权益,例如:

- 套餐内短信数量调整:

如黑龙江用户仍可享受每月300条短信权益(含基础套餐内10条);

- 地方性补偿政策:部分地区客服协商可能恢复网龄短信,尤其对携转用户压力较大的区域。

套餐变更影响

若用户主动变更套餐(如降级或更换套餐类型),原网龄权益通常会随套餐终止而失效。例如,用户办理129元融合套餐后,原短信权益不再享受。

用户权益保障

若认为权益受损,可通过以下方式维权:

- 联系客服协商:

部分地区客服可能根据实际情况重新评估用户资格;

- 工信部投诉:通过工信部官网或12321热线投诉,要求恢复权益。

建议用户关注当地联通官方渠道或拨打10000客服,确认具体政策。若已办理新套餐,可咨询是否包含短信权益。