考研咨询的主要部门包括以下几种：

中国研究生招生信息网 （研招网）

这是教育部唯一指定的研究生入学考试网上报名及调剂网站，提供研究生网上报名及调剂、专业目录查询、在线咨询、院校信息、报考指南和考试辅导等多方面的服务和信息指导。

省级教育招生考试机构

各省的教育招生考试机构负责组织本行政区域内的招生单位发布招生章程和招生专业目录，开展招生咨询、报考资格审核等工作。这些机构通常会提供报考点设置、组织报名、考试、评卷等工作，并确保招生信息的透明和公开。考生可以通过电话、邮箱等方式进行咨询。

咨询专业机构

对于需要个性化建议和辅导的考生，可以选择新东方考研、文都考研等专业机构，它们拥有丰富的教学资源和经验。

多渠道咨询

可以同时利用官方网站、在线客服、论坛和电话等多种咨询方式，以便更全面地了解考研相关信息和解答疑问。

其他知名考研辅导机构

海文考研、启航考研、中公考研等也是国内知名的考研辅导机构，提供专业的咨询和服务。

建议

官方渠道：首先推荐使用中国研究生招生信息网，这是最权威和官方的考研咨询渠道。

专业机构：如果需要个性化辅导，可以选择新东方考研、文都考研等专业机构，它们有丰富的教学经验和资源。

多渠道咨询：利用多种咨询方式，如官方网站、在线客服、论坛和电话等，以获取更全面的信息。

本地机构：了解当地的教育招生考试机构和知名考研辅导机构，获取更本地化的咨询服务。