关于乘务专业考研的专业课设置,综合搜索结果信息如下:
一、核心专业课
民航概论 介绍民航业的基本概念、发展历程及行业规范,是乘务专业的基础课程。
服务心理学
研究乘客行为与心理需求,帮助乘务人员提升服务质量和应急处理能力。
民航乘务技能与管理
包含机舱服务流程、安全设备操作、团队协作等实用技能。
客舱安全与应急处置
掌握飞机起降安全确认、突发情况处理等应急技能。
航空服务礼仪与沟通技巧
强调专业形象塑造与乘客沟通能力,提升服务软实力。
二、选修课程(根据方向不同有所差异)
空勤方向: 空勤英语服务、航空港安全检查等。 安检设备操作、危险品识别等。 旅客运输管理、旅游心理学等。 民航法律法规、国际航空公约等。 三、其他相关课程 形象设计与化妆技巧安全检查方向:
地面服务方向:
航空法规方向:
人际沟通理论与实务:优化服务中的跨文化沟通能力。
客航组织与管理:掌握航班调度、资源分配等管理技能。
四、注意事项
具体科目设置因院校和培养方向不同存在差异,建议考生查阅目标院校的招生简章或咨询招生办。
部分院校可能要求考生参加英语(一/二)或数学(一/二)等统考科目。
以上课程体系旨在培养具备民航服务核心技能、安全意识及管理能力的复合型人才,建议考生结合自身职业规划选择方向。