去考研机构咨询时，可以通过以下方面提问以全面了解机构的服务和教学质量：

一、机构背景与资质

成立时间与发展历程

了解机构的稳定性和发展潜力，可通过官方渠道或第三方平台查询。

办学资质

确认是否具备民办院校办学许可证和营业执照，避免选择无证或挂靠证书的机构。

二、师资力量

教师资质

询问教师的教育背景、工作经历及考研辅导经验，优先选择有知名讲师的机构。

授课风格与试听课程

了解教师是否提供试听课程，以及是否根据学员特点调整教学风格。

三、课程设置与内容

课程类型与安排

询问是否包含线上线下结合的授课方式，课程内容是否系统覆盖考试大纲。

教材与资料

确认学习资料是否由官方出版，是否定期更新，是否包含真题库和模拟题。

学习计划与进度

了解课程安排是否灵活，能否根据个人进度调整。

四、费用与保障

收费标准

明确课程总费用，是否包含教材费、资料费等，避免隐性收费。

退费政策

询问未达到预期效果时的退课或补修条款，确保有风险规避机制。

附加服务

了解是否提供住宿、自习室、心理辅导等增值服务。

五、学员反馈与案例

成功案例与满意度

通过往届学员评价、就业数据等了解机构教学效果。

交流机会

询问是否提供与学长学姐或在校学员交流的平台。

六、其他注意事项

实地考察：

若条件允许，参观机构教学环境、宿舍等硬件设施。

签订协议：明确服务内容、责任条款，保留书面证据。

通过以上问题的系统咨询，可有效筛选出符合需求的考研机构，提升备考效率。