针对考研辅导机构不退费的问题，可通过以下途径投诉或维权：

一、协商解决

直接沟通

首先联系考研机构，了解退费政策、流程及责任条款，尝试通过协商达成一致。

二、消费者协会投诉

线上投诉

通过当地消费者协会官网或12315热线进行投诉，提供合同、付款凭证等证据材料。

线下投诉

拨打12315热线或前往当地市场监管部门消费者协会，请求介入调解。

三、行政投诉

市场监督管理部门

向当地市场监管部门（如工商局）举报，针对“霸王条款”或虚假宣传行为进行行政处罚。

教育主管部门

若涉及教育培训机构，可向教育局投诉，部分地区教育部门设有专项风险保障金协助处理退费问题。

四、法律途径

仲裁或诉讼

- 仲裁：

若合同中有仲裁条款，可向仲裁机构申请仲裁。

- 诉讼：协商、投诉无果时，向有管辖权的人民法院提起诉讼。注意诉讼时效为三年，需提交合同、付款凭证等证据。若培训机构涉及诈骗，可报警处理。

五、其他建议

保留证据：合同、转账记录、沟通录音等均为重要证据。

联合投诉：涉及人数较多时，可联合其他学员共同投诉，提高处理效率。

通过以上途径，可逐步推进退费问题解决。若机构存在恶意逃逸或诈骗行为，建议及时报警并寻求法律援助。