礼仪专业考研的科目主要包括以下内容:
公共管理和工商管理
公共管理:涉及公共事务管理,就业方向主要为MPA学位获得者,可以在公共组织或公共部门从事公共服务工作,也可在私人部门的行政部门就业。
工商管理:这是一个更广泛的专业,涵盖了企业管理的各个方面,包括战略制定、市场营销、人力资源管理、财务管理等。
专业基础知识
礼仪知识:包括餐桌礼仪、交往礼仪、着装礼仪等。
文化素养:考察考生对国内外文化的了解、良好的修养和道德素质。
礼仪礼节:涵盖宴会礼仪、商务礼仪、婚礼礼仪、葬礼礼仪等。
仪态仪表:涉及形体仪态、言谈举止、服装穿着、面部表情等。
礼仪场景:如何参加婚礼、葬礼、商务宴会等场合的礼仪要求。
礼仪英语:如何用英语进行礼仪场合的交流和沟通。
实践技能
商务场合中的礼仪表现:如着装、言谈举止、待人接物等。
服务礼仪:包括服务礼仪的基本原则和概念、跨文化交流中的服务礼仪、客户服务中的沟通技巧等。
个人形象与仪态训练:如何塑造职业形象,包括仪容修饰、微笑、眼神交流等。
危机处理和问题解决:在服务中遇到问题时的应对策略。
服务礼仪的创新与实践:学习如何创新礼仪实践,提升服务质量。
综合应用能力
跨文化交际:涉及不同文化背景下的礼仪和沟通技巧。
形象气质与仪表仪态:考察考生的形象气质及仪表仪态展示,如坐、立、行等。
语言能力:包括普通话水平和英语礼仪交流能力。
建议考生根据自身兴趣和职业规划,选择适合的专业方向,并系统复习相关专业知识,提升自己的实践技能和应用能力。