一、确认退款申请状态

登录研招网

使用账号密码登录中国研究生招生信息网（[研招网](https://yz.chsi.com.cn/))，检查缴费状态是否已变更为“已缴费”。

提交退费申请

若缴费状态异常，需按研招网流程提交退费申请，并确认收到确认邮件或系统通知。

二、检查支付账户

支付宝查询

进入支付宝“我的”→“账单”→“筛选”→“有退款”，查看是否显示研招网相关退款记录。

银行卡查询

通过网上银行或银行柜台查询消费记录，确认费用是否已扣除。

三、联系学校或招生办公室

主动咨询

若通过上述方式未获反馈，建议通过研招网在线客服、电话或实地联系学校研究生招生办公室，提供缴费凭证申请进度查询。

关注通知

部分院校会通过邮件或短信通知审核结果，需留意查收。

四、其他注意事项

退款周期

退费一般需1-3个工作日处理，具体以学校通知为准。若超过1个月未到账，建议发起二次查询。

退费条件

仅符合以下条件的申请可退：因操作失误、网络问题导致的重复支付（除生效笔）。

保留沟通记录

与学校沟通时保留录音或书面记录，便于后续查询。

五、特殊情况处理

若通过上述途径仍无法查询，可拨打研招网客服热线（010-82963110）或学校官方电话进一步咨询。