关于考研重复缴费的退费问题,需根据缴费状态和原因进行区分处理,具体规则如下:
一、可退费的情形
取消报名信息 在报名过程中主动取消报考信息的考生,可申请退费。
未进行或未通过网上确认
未完成网上确认或确认未通过的考试,报考费由系统统一退费。
系统或网络原因重复支付
因操作失误或网络问题导致的同一订单号重复缴费,系统将自动退重复金额。
二、退费流程
确认退费资格
- 登录研招网报名系统,检查缴费状态是否为“已缴费”;
- 若无法确认,可查看银行卡消费记录核对扣款信息。
提交退费申请
- 通过研招网在线申请退费,或联系报考点省级教育招生考试机构咨询;
- 需提供完整报名信息及缴费凭证。
等待审核与退款
- 系统对账结算后统一处理退费,预计在报名截止后或网上确认前完成,最晚于12月底前返还原支付账户。
三、注意事项
避免提前注销支付账户
退费需原路返回,建议保留支付时使用的银行卡或支付宝账户;
及时联系官方渠道
若超过12月底未收到退款,需联系研招网客服(02133)或省级教育招生考试机构查询;
特殊情况处理
- 已启动考务组织程序(如已安排考试资源)的报名,无论何种原因均不予退费;
- 部分省份(如内蒙古、安徽等)可能有额外退费细则,需以本省官方通知为准。
四、常见问题
退费时间: 统一在12月底前完成,具体以研招网通知为准; 退款方式
若符合退费条件但未收到款项,建议优先通过研招网客服渠道查询处理进度。