关于高顿考研退费问题，综合相关信息整理如下：

一、退费条件与流程

自动退费

考生无需主动申请，若符合所在省份教育考试机构的退费标准，系统会在 报考当年12月底或次年1月底前自动处理退费。

主动申请退费

若未满足自动退费条件，考生可主动申请退费：

- 登录中国研究生招生信息网，确认报名状态及退费资格；

- 提交退费申请，信息将反馈至高顿教育，处理周期通常为 5个工作日内。

二、注意事项

退费时间

- 普通课程退费需在考试结束后的规定时间内申请（如CFA考试需在缴费后14天内申请）；

- 部分特殊课程（如短期培训）可能有额外退费规则。

退款方式

退费将退回到考研缴费的 原始支付账户，考生需及时查看支付账户确认收款。

特殊情况处理

若因课程未开始或学员自身原因无法参加考试，需提供充分证明材料申请退费。

三、辅助流程（如需人工介入）

联系客服：

拨打高顿教育官方客服电话（如官网显示的400号码），提供退费申请及证明材料；

在线投诉：通过高顿官网或手机端投诉举报入口提交退费诉求。

四、建议

建议优先通过中国研究生招生信息网提交退费申请，若在规定时间内未收到反馈，再联系高顿客服。退费处理可能因地区政策或课程类型有所差异，建议操作前咨询官方客服获取最新指引。